Fotos y texto: Zoraibeth Sosa
Para seguir
atendiendo al pueblo
Centros de
Servicio Automotriz reciben
entrenamiento
de Chery International
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| Culbert Leng |
Centros de
Servicio Chery, Suvinca y Venezuela Productiva de diversos estados del país,
recibieron entrenamiento integral de servicios de Chery International, en todo lo que respecta a la ingeniería de
estos automóviles ensamblados por Corporación Automotriz ZGT, C.A.
El curso
organizado por la Gerencia de Operaciones y Servicios, fue dictado por el ingeniero
de entrenamiento de Chery International (China), Culbert Leng, quien por una
semana, socializó sus conocimientos con todos aquellos trabajadores y
trabajadoras de la red de Centros de Servicio que tienen a su cargo la atención
de clientes de vehículos de esta marca.
El
entrenamiento integral abarcó el uso y
conocimiento de equipos de diagnóstico, aspectos relacionados con el motor, transmisión,
problemas eléctricos, especificaciones y funcionamiento de los módulos,
solución de averías, entre otros. Por parte de Corporación Automotriz ZGT, C.A., estuvo presente como co facilitador del entrenamiento de Chery International, Marko Vicic.
A juicio de
Alfredo Oran, Gerente General de Corporación Automotriz C.A. la idea de este
entrenamiento es optimizar la capacidad de respuesta a los propietarios de un
automóvil Chery. “Nuestra misión es
fabricar vehículos de calidad y uno de nuestros valores es participación y
respeto individual, por eso, esto nos sirve para estrechar lazos con los
centros de servicio y darle las herramientas para que cuando un cliente tenga
un requerimiento, le brindemos una respuesta eficiente y eficaz”.
Es por ello
que, aseguró Oran, la formación continua “será una de nuestras metas
permanentes en lo que resta de 2013 y durante todo el 2014. Capacitación a
nuestro talento humano, a los centros de servicio existentes y a los que están
por inaugurarse, continuaremos creciendo para la satisfacción del pueblo”.
Cabe
destacar, que con el programa Venezuela Productiva Automotriz cada vez más
venezolanos y venezolanas tienen acceso a un automóvil de la marca Chery y el
compromiso del Gobierno Bolivariano es fortalecer cada día más el servicio post
venta, que no sólo se comercialice un carro sino que el cliente tenga un
respaldo, la garantía de adquirir un producto y servicio de calidad.
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| Culbert Leng |
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| Marko Vicic |
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